2011年10月22日、設計専業T社様研修『質問力強化研修〜聞術から問術へ』、15名の方にご参加いただき実施しました。
『インタビュー式営業術』を2008年12月に出版しました。
営業活動、特にBtoBでの営業は
『売り込み』ではなく『聴き込み』。
筆者(当研究所・所長です)のインタビュー経験と
インタビュー手法を活用した営業代行経験のすべてを
まとめています。
当研究所にお仕事を依頼いただく際に
判断材料の一つとしてお読みいただけると幸いです。
大手パーツメーカーT社様に採用いただき、全営業マンにお読みいただきました。いただいた読後メッセージはこちらへ
たとえば
・お客様はなぜ、御社と取り引きされているのでしょうか?
・お客様から見て、御社のコストパフォーマンスはどう評価されているでしょうか?
・そもそもお客様にとってのパフォーマンスとは何でしょうか?
お客様の価値基準を知らずに
営業活動はできません。
そして、お客様の価値基準を知るためには
お客様に聴く=インタビューする、しかないのです。
営業活動、特にBtoBの営業活動は
『売り込み』ではなく
徹底した『聴き込み』であるべきだ。
コミュニケーション研究所は
『聴き込み』営業のお手伝いをします。